nous avons détecté dernièrement que les personnes qui créent des comptes sur Liiibre (instance mutualisée nuage.liiib.re ou instances dédiés sur votre nom de domaine) dont le pseudo comporte des caractères spéciaux peuvent expérimenter des soucis d’utilisation dans le nuage/cloud. Concrètement, les pseudos ne peuvent pas contenir d’espace, ni d’accents, ni de caractères spéciaux. Uniquement des lettres, des nombres, points, tirets ou @.
Nous sommes en train de développer un correctif pour s’assurer que prochainement plus personne ne puisse créer de tel compte mais pour l’heure il faut être vigilant·e et également s’occuper des personnes qui seraient dans ce cas.
Dans les jours/semaines qui arrivent, nous allons vous contacter pour vous aider à résoudre ce problème, mais pour cela il faut que vous nous disiez, pour les comptes impactés:
- Est-ce qu’elles n’utilisent que les documents ?
- Est-ce qu’elles ont un/des calendrier/s personnel/s ?
- Est-ce qu’elles utilisent d’autres applis du nuage ? (Deck, contact, email ou autre… Préciser)
- Est-ce qu’elles utilisent des applis mobiles Nextcloud?
- Est-ce qu’elles utilisent l’app Nextcloud sur leur ordinateur ?
Désolé pour le dérangement et merci pour votre compréhension, nous prenons les devants pour éviter que ça ne provoque des erreurs plus compliquées encore à résoudre à l’avenir.
Si vous avez des questions publiques, n’hésitez pas à répondre ici, et sinon, pour les questions avec information personnelles, merci d’utiliser notre email de support@indiehosters.net.